Werte-Resonanz
Das Prinzip der Werte-Resonanz:
Je stärker zwei Partner auf derselben Werte-Wellenlänge schwingen, desto intensiver wird ihre Beziehung.
Unternehmen haben zwei wichtige Partner: Mitarbeitende und Kunden. Für beide Partner bedeutet Werte-Resonanz die Antwort auf vier Fragen:
Unternehmen / Marke |
Mitarbeitende / Kunden |
Je grösser die Übereinstimmung zwischen den von einer Marke erwarteten und den von den Kunden wahrgenommenen Werten ist (Werte-Resonanz), desto besser sind die Chancen für nachhaltige Kundenbeziehungen.
Und je stärker die Werte-Resonanz zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden, desto grösser sind die Chancen für eine nachhaltige fruchtbare Mitarbeiter-Beziehung.
Um Werte-Resonanz zu optimieren, muss man sie zunächst kennen. Bei diesem Erkenntnisprozess unterstütze ich Sie.